Envíos

Al hacer sus compras, puede despreocuparse de cómo llevar sus compras hasta su hogar. Con el servicio de Envíos, se lo llevamos y entregamos al pie del camión.

Contamos con diferentes tipos de vehículos para que sus productos viajen seguros hasta el lugar donde los necesita.

Este servicio se coordina en el área de Cotizaciones, en el módulo de Venta Empresas o por medio de nuestro Centro de Contacto al correo electrónico: contacto@cr.epa.biz, por teléfono al 800-EPAVALE (3728253) o escribiendo al WhatsApp 6323-3338.

Debe brindar la dirección exacta donde hay que dejar su compra, más 2 números de teléfono de contacto, nombre completo de la persona que recibe y la hora en que estará disponible para recibir.

Las tarifas dependen del destino de la mercancía y los productos que se vayan a transportar. Además, la entrega se debe hacer a una hora específica o puede ser en el transcurso del día.

Cuando usted concreta su compra en epaenlinea.com podrá elegir la forma de despacho. A continuación le detallamos las opciones con las que cuenta y las condiciones de cada una:

• Correos de Costa Rica: su uso es exclusivo para direcciones registradas fuera del Gran Área Metropolitana. Los precios varían según el peso de la orden. Su paquete será entregado hasta 3 días después de realizada su compra.

• Domicilio EPA - GAM: envío exclusivo para direcciones registradas dentro del Gran Área Metropolitana, desde San Ramón de Alajuela hasta Paraíso de Cartago. Los precios varían según el volumen de la orden y la distancia. El tiempo de entrega es de 3 días hábiles.
• Domicilio EPA - fuera del GAM: este servicio es para entregas a direcciones fuera del Gran Área Metropolitana. Al igual que el anterior, los precios varían según volumen de la orden y la distancia de entrega. Tome en cuenta que el tiempo de entrega es de 5 días hábiles.
• Retiro en tienda: activo únicamente para retirar en la tienda de Tibás. Podrá pasar por su compra 4 horas después de realizada. Este servicio es gratuito.
• Entregas en Solarium Liberia (link a la nota https://cr.epaenlinea.com/epa-novedades/mas-de-500-productos-disponibles-para-los-guanacastecos.html): todas aquellas compras realizadas hasta el día miércoles podrán ser retiradas en este punto el viernes siguiente después de las 12 md. Para aquellos pedidos que tengan un peso máximo de 100 kg, el servicio es gratuito. Para compras cuyo peso sea mayor, el costo dependerá del peso total.

Recuerde que los materiales son entregados a pie de camión, es decir los transportistas no entrarán a su propiedad a dejar su compra. Por eso tome las previsiones necesarias para resguardar sus productos de la mejor manera.

Visite nuestras tiendas ubicadas en Curridabat, Escazú, Belén, Tibás y Desamparados o haga sus compras a través de cr.epaenlinea.com