Compre y retire

Realizar su compra por medio del centro de contacto, WhatsApp o epaenlinea.com es una forma rápida, segura y muy fácil. 

Para utilizar este servicio cuando haga sus compras en la web, primero regístrese para crear una cuenta con sus datos personales. Seleccione los productos que desea comprar y agréguelos al carrito de compras. 

Luego seleccione la opción de retiro en tienda, en la forma de entrega. Debe marcar la tienda de su preferencia. Una vez que hizo clic en pagar, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra y las indicaciones para el retiro. 

Por la seguridad de nuestros clientes para retirar su orden es necesario presentar su cédula de identidad y el número de cotización u orden que recibió en su correo electrónico.

Con este servicio, puede retirar en la tienda seleccionada en un lapso de:

• 4 horas después de la confirmación de su compra, si se realizó por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

• 24 horas después de la confirmación de su compra si se realizó por nuestra web.

Cuando llegue a recoger su pedido debe:

1. Estacionar en el lugar señalizado para retiro estilo “pick up", en el área de Cliente Retira.

2. Indique el número de cotización u orden de compra.

3. Mantenga al alcance su identificación y la tarjeta con la que realizó la compra.

Recuerde que el horario de nuestras tiendas físicas es de domingo a domingo de 7 a 9.