REGLAMENTO OFICIAL DE LA DINÁMICA “Talleres de Verano EPA 2021”

Este Reglamento (en adelante el “Reglamento”) tiene como objetivo el establecer, definir y limitar los términos y condiciones de la promoción que realizará FERRETERÍA EPA SA, cédula de persona jurídica 3-101-354271, a quien en adelante y para efectos de este Reglamento se denominará como “El Organizador” y/o Ferretería Epa”.

Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los Participantes (ver definición de Participante más adelante) en dicha Promoción. La participación en la Promoción implica la aceptación por parte del Participante de respetar estas reglas y procedimientos, los cuales tendrán carácter de definitivos con respecto a la Promoción, los cuales son conocidos y aceptados como definitivas. Cualquier violación a dichas reglas y/o procedimientos establecidos para la Promoción implicará la exclusión inmediata del Participante, sin responsabilidad alguna por parte Ferretería EPA SA

 

ARTÍCULO PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALES Y NOMBRE DE LA PROMOCIÓN.
El nombre de la presente Promoción será “Talleres de Verano EPA 2021” la cual en adelante y para efectos del presente Reglamento se denominará la “Promoción”.
El Reglamento de la Promoción será difundido en la página web oficial de Ferretería Epa SA (www.epaenlinea.com) sin perjuicio de que Ferretería EPA SA escoja libremente otro medio publicitario adicional para difundir la promoción.
El presente Reglamento tiene por objeto establecer, regular, limitar y aclarar las pautas y/o condiciones bajo las cuales se regirá la Promoción la cual pertenece y es patrocinada por Ferretería EPA SA
La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción, los Participantes, aceptan todas las reglas expresas en este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los Organizadores debidamente informadas al Participante. Asimismo, acepte someterse a las decisiones de los organizadores en cualquier asunto relacionado con la promoción el cual será debidamente informado y comunicado por el mismo medio de publicidad a todos los Consumidores.

ARTÍCULO SEGUNDO: DEL PLAZO DE LA PROMOCIÓN
La presente Promoción es por tiempo limitado, y dar lugar los días 20 de marzo, 21 de marzo y 27 de marzo del 2021. Durante la transmisión en vivo de los Talleres de Verano EPA 2021, los talleres daran inicio a las 9:00 am

Por lo cual el plazo de vigencia de la misma será limitado a la fecha antes indicada.

ARTÍCULO TERCERO: OBJETO DE LA PROMOCIÓN
Para participar y ser beneficiario de la presente Promoción, es necesario que el Participante conozca y acepte anticipadamente todas las condiciones, requisitos y limitaciones establecidas en este Reglamento, las cuales podrán ser explicadas de manera general, por parte del Encargado de Promociones de Ferreteria EPA al correo promociones@cr.epa.biz, debidamente identificado ante la consulta de cualquier seguidor interesado. Cualquier violación al presente Reglamento y/oa los procedimientos, mecánica y sistemas de aplicación de la Promoción, implicará la inmediata exclusión del Participante en la Promoción y la revocatoria de cualquier derecho o premio otorgado por el presente Reglamento.
Durante el período de vigencia de esta Promoción, debidamente delimitado en el Artículo anterior del presente Reglamento, las personas interesadas en participar en la Promoción, podrán hacerlo en la modalidad descrita en los artículos siguientes.
El objeto de la Promoción es el ofrecer a los fans y/o seguidores del Perfil Oficial de Facebook de Ferretería EPA (www.facebook.com/epacostarica), personas registradas en la base de datos y cualquier interesado sin necesidad de realizar algún tipo de compra en cualquiera de las Tiendas de Ferretería EPA, durante el plazo de vigencia de la Promoción, el beneficio de ser favorecidos como ganador del premio objeto de la presente Promoción, de conformidad con la mecánica que se indicará a continuación. El Participante (ver definición de Participante en el Artículo Cuarto de este Reglamento) en todo momento deberá aceptar los términos y condiciones del presente Reglamento.
La Promoción está diseñada para desarrollarse únicamente por medio del portal digital en la página web, específicamente: www.epaenlinea.com. En este sentido, solamente podrán participar aquellas personas que ingresen a la sección de dinámica de los talleres elaborados durante la vigencia de la promoción, por lo que cualquier otra persona que no ingrese a la página antes indicada no podrá participar con el objeto de ser beneficiario y/o beneficiario del premio. 


ARTÍCULO TERCERO-A: MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Además de lo descrito anteriormente, la promoción se desarrollará de la siguiente manera:

Se realizará una sección dentro de la página web epaenlinea.com identificada con el nombre “Talleres de Verano EPA 2021", en esta sección el cliente interesado deberá dar click al botón que se encuentre dentro de la sección de dinámicas para llenar una encuesta y de esta manera recibirá una invitación directa con el link para poder ver y disfrutar de los talleres a los que se haya registrado. 


De entre todos los usuarios registrados, se enviará la invitación a todas las personas siempre y cuando hayan finalizado la encuesta con la información de manera correcta y hayan aceptado los siguientes términos  y condiciones establecidos en la encuestas “Autorizo el acceso de la información que he digitado a Ferretería EPA y acepto su inclusión en una base de datos, autorizando además el uso de la información dentro de la base de datos para recibir información comercial de EPA .” Este campo es obligatorio para poder enviar la invitación.


Para los usuarios que hayan pertenecido a la base de datos de correos electrónicos de ferretería epa los cuales se hayan dado de baja, es decir, que hayan declarado que NO desean recibir más información por parte de Ferretería Epa previo al registro o posterior al registro no podrán recibir la invitación, los cupos para espectadores es ilimitada. 


La invitación llegará a través de un correo electrónico dos días antes del evento el cual contará con la dirección web a la cual deberán ingresar para disfrutar del taller, de la misma manera se enviará un recordatorio aproximadamente 1 hora antes de que inicie el evento. El cliente deberá estar atento a la bandeja de entrada de su correo electrónico o verificar las carpetas de correos no deseados y Spams.


Los talleres se llevarán a cabo según las fechas indicadas, todos los talleres se van a realizar a través de la aplicación Vimeo, el cliente debe contar con internet para el momento en que inicie el taller, no se requiere descargar la aplicación de vimeo para poder asistir al taller, sin embargo, el cliente podrá descargar la aplicación previo al taller para verificar que tenga como conectarse adecuadamente.


Previo al ingreso del taller el cliente deberá confirmar el correo electrónico para poder ingresar. Una vez terminado el taller se levantará una lista de asistencia con la que se va a realizar un sorteo de manera aleatoria entre todas aquellas personas que se hayan conectado exitosamente y hayan presenciado al menos 30 minutos del taller en vivo a través de la plataforma de Vimeo con el link de la invitación.


Solo por el hecho de haberse registrado, recibir la invitación a uno de los taller por correo electrónico, conectarse en la fecha y hora pautada entre los usuarios simultáneos a través de la invitación y cumplir con el tiempo mínimo de conexión indicado en el párrafo anterior ya quedará participando por uno de los premios detallados en el presente reglamento.


Lo anterior se deberá hacer, durante el plazo de vigencia establecido anteriormente en el artículo segundo. Los Participantes tienen la posibilidad de ganar, solamente por haber concursado y haber completado los requisitos para su participación. Como limitación para todos los Participantes, podrán realizar uno (1) o más comentarios, sin embargo, solamente quedará participando con tan solo el hecho de haber ingresado y presenciado al menos 30 minutos del taller para efectos de ser favorecido de manera aleatoria en el sorteo de la presente Promoción.
Ferretería Epa S.A., se reserva el derecho de exigir al Participante cualquier documento adicional o información personal que sea necesaria para aplicar en la Promoción. De conformidad con lo aquí regulado, durante el plazo de vigencia de la presente Promoción, los Participantes que deseen participar en el sorteo, lo harán de conformidad con la mecánica expresada en el presente Reglamento.

ARTÍCULO CUARTO. DEFINICIONES Y PARTICIPANTES
Los siguientes términos iniciados a continuación, así como las definiciones utilizadas en este Reglamento, tendrán el significado establecido en el entendido que dicho significado será aplicable tanto a la forma singular como plural del mismo.
1. “Cliente o Participante” significa cualquiera de las personas físicas que participen en la Promoción con las limitaciones indicadas en el presente Reglamento.
2. “Punto de Venta” Para esta dinámica significa el sitio web www.epaenlinea.com.
3. “Datos Personales” significan los datos facilitados en la encuesta para registrarse y reservar su cupo a los talleres, los datos solicitado son (i) Nombre Completo (nombres y apellidos); (ii) Número de identificación personal válida y al día, debidamente reconocida por el Gobierno de la República de Costa Rica; (iii) Teléfonos; (iv) correo electrónico, en cumplimiento de las disposiciones legales establecidas por la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Se detalla el uso de la información brindada por el participante en el artículo sexto del presente reglamento.
4-Premio: En esta Promoción existen 3 ganadores y un tipo de premio y/o beneficio, un premio para cada uno de los ganadores, descrito a continuación:

Premio:

En esta promoción se otorgarán 1 tipo de premio, el cual corresponde a un (1) ganador por taller, es decir, de entre todos los participantes de cada lista de asistencia se seleccionarán un total 3 ganadores de manera aleatoria. 


A cada ganador se le otorgará como premio (1) un saldo a favor para consumir de manera exclusiva en Ferretería Epa a través de cualquier tienda física denominado acreencia, por un monto de treinta mil (30.o00) colones y deberá ser retirada directamente en una sucursal de Ferretería Epa la cual será seleccionada por el organizador. 


La Promoción está dirigida a Clientes, Seguidores del Perfil Oficial y Consumidores Finales de Ferretería EPA S.A. Por lo que manufacturadores, distribuidores, revendedores y demás personas que se consideren como tales, y que formen parte del giro comercial así como de la cadena de producción de Ferretería EPA, no podrán participar en esta Promoción. Así mismo, no podrán participar en la Promoción los colaboradores y representantes del Organizador que eventualmente se incorpore e identifique durante la Promoción, ni colaboradores de OverseasLogisticsOperations S.A. (OLO) y CredixWorld S.A. hasta primer grado de consanguineidad o afinidad.

 

ARTÍCULO QUINTO: PROCEDIMIENTO DEL SORTEO Y RETIRO DEL PREMIO.
Una vez culminada la transmisión en vivo del “Talleres de verano EPA 2021” se procederá a recopilar los correos electrónicos de todas aquellas personas que hayan asistido durante la transmisión en vivo desde el inicio de la transmisión hasta el momento que se haya finalizado.

Se seleccionarán los ganadores de los premios indicados en el presente Reglamento de entre todas aquellas personas que hayan participado, el sorteo aleatorio dará fecha y lugar después de cada taller los días, 23 marzo del 2021 y 30 de marzo del 2021, En la primera fecha 23 de marzo se realizará el sorteo de las listas de asistencia de los talleres realizados el 20 y 21 marzo y en el caso del 30 de marzo se realizará el sorteo del taller realizado el 27 de marzo. Esto se llevará acabo en las oficinas centrales de Ferreterías EPA, el sorteo se realizará por parte de los encargados del Departamento de Mercadeo. De dicha situación se deberá levantar un Acta / Declaración Jurada ante 2 Testigos del nombre de los Participantes ganadores y sus respectivos suplentes, 2 suplentes para cada sorteo, 2 por taller. En total se seleccionarán 6 suplentes. El organizador se reserva el derecho de modificar la fecha mencionada del sorteo por conveniencia siempre y cuando no se modifique las posibilidades de ser favorecido de cada uno de los participantes, en caso de modificarse la fecha, se estará publicando previamente la nueva fecha por medio de redes sociales de Ferretería EPA .

Luego se procederá a verificar los datos suministrados y la correcta participación del seleccionado ganador, en caso que no cumpla se descarta el seleccionado y se procede a verificar al primer suplente siguiendo el mismo protocolo, así sucesivamente hasta que se agoten los ganadores suplentes. En el caso de que la participación cumpla con todos los requisitos. El ganador será contactado a través de una llamada telefónica durante un plazo máximo de (3) días hábiles. En caso de no localizar al seleccionado en un máximo de 3 intentos de llamada durante este plazo, se procederá a contactar al siguiente ganador suplente que corresponda siguiendo el mismo protocolo, así sucesivamente hasta que se agoten los ganadores suplentes. Una vez sean confirmados todos los ganadores se procederá a realizar el anuncio de los ganadores. El primer ganador se anunciarán a partir del 2 de abril de 2021,  a más tardar el plazo se extenderá hasta el 9 de abril para publicar todos los ganadores. Siempre y cuando se haya verificado todo lo anterior mencionado en este artículo, de lo contrario el organizador se reserva el derecho de modificar la fecha del anuncio hasta que se encuentren correctamente verificados todos los datos necesarios para la publicación. El ganador será anunciado únicamente por Facebook de “EPA Costa Rica” en una publicación en el muro.

Después de realizado el Sorteo referido e identificado al respectivo favorecido y/o ganador del premio, de acuerdo al Artículos anteriores de este Reglamento, una vez contactado el ganador en seguimiento del procedimiento por parte de un representante de EPA, se le indicará el lugar, fecha y hora para la entrega, así como retiro del Premio correspondiente. En este sentido, la persona ganadora deberá firmar conforme el recibo de su premio o confirmar el recibido conforme a través de correo electrónico en caso de que aplique, otorgando la liberación de responsabilidad para Ferretería EPA S.A. donde se le expresarán todas las limitaciones y condiciones que el Premio otorgado, liberando al Patrocinador de toda responsabilidad por uso y/o consumo del mismo. Igualmente el ganador favorecido, no podrá reclamar o solicitar a Ferretería EPA S.A. ningún gasto adicional que genere el retiro del Premio, como el transporte o el costo asociado al mismo en caso que no contar con los medios necesarios para transportarlo y/o instalarlo en el lugar que libremente decida.
De no cumplirse con las condiciones establecidas en este Reglamento o de no poder hacer la verificación de datos necesaria del ganador oficial, se elegirá automáticamente a un ganador suplente y se procederá con la verificación de los datos y entrega de premio tomando en cuenta las especificaciones del presente Reglamento.
El Ganador tendrá que retirar su Premio en un plazo no mayor a un 1 mes a partir del momento que es contactado por colaboradores de Ferretería EPA S.A. en las horas, días, y el lugar establecido para retirar el Premio acordado previamente.
De no hacerlo, perderá el derecho al mismo, no pudiendo reclamar daños y/o perjuicios a Ferretería EPA S.A. producto de la pérdida del Premio. Dicho Premio NO podrá ser cedido bajo circunstancia alguna a un familiar, cónyuge, hijo o tercero, siendo que el objeto de la promoción es que el participante que cumplió con todos los requisitos mencionados, sea el beneficiario del Premio. Igualmente el Participante favorecido, autoriza a Ferretería EPA S.A. de forma libre y espontánea, para el uso de su derecho de imagen y nombre en campañas promocionales y cualquier tipo de publicidad realizada por parte de Ferretería EPA S.A., sin poder solicitar remuneración alguna por ello.
En el evento de haber aceptado el Premio, pero por la circunstancia que sea, el Participante se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo para la formalización, el favorecido perderá su derecho al Premio. De éstas circunstancias se levantará un Acta Notarial a discreción del Organizador. El otorgamiento de cualquiera de los premios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como al cumplimiento de lo dispuesto en este Reglamento. El organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumpla los términos y condiciones previamente aquí establecidas. Si el ganador no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, los organizadores no asumirán ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la entrega de un premio o beneficio.

ARTÍCULO SEXTO: USO DE IMAGEN, BASE DE DATOS Y DISPOSICIONES FINALES.

 

Con el fin de poder hacer público los resultados de la Promoción, a decisión y discreción del Organizador, los participantes que resulten favorecidos con cualquiera de los Premios de esta Promoción, autorizan expresamente al Organizador, para que su proyecto, nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la Promoción, como entrega y recibo de los premios, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, por lo que al participar se adhieren a las regulaciones del presente Reglamento, no pudiendo negarse a la divulgación de su información y derecho de imagen.
Se hace constar que todas las ilustraciones y/o fotografías utilizadas correspondientes al premio en las publicaciones de esta Promoción corresponden a la realidad de lo ofrecido y promocionado por Ferretería EPA. Si un Participante seleccionado no se presente a canjear su premio dentro del plazo indicado en el presente Reglamento, se tendrá como renuncia voluntaria su derecho de reclamo de premio. Al Participante seleccionado no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente, lo cual cada Participante acepta al adherirse voluntariamente en la participación de la promoción. De presentarse dicha situación, el Organizador queda autorizado para la selección de un ganador suplente según corresponda.


Información personal: La totalidad de la información proporcionada por los participantes pertenecerán al Organizador y/o Coorganizador. Los participantes, al aportar sus datos, autorizan el acceso a dicha información por parte de los Organizadores y su inclusión en una base de datos si a bien lo tuviese el Organizador, autorizando además el uso de dicha base de datos para enviar información comercial de la Empresa Organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial que no esté prohibido a través de cualquier medio de comunicación a disposición del organizador. 

Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

Los participantes reconocen que el Organizador no recopilará ni dará tratamiento a información de datos personales sensibles. Se utilizarán los datos que se le soliciten al participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes con el solo hecho de participar aceptan y consienten que los datos relativos a sus nombres, fotografías y correos personales que tengan en sus perfiles de la red social Facebook o bien aportados en algún momento de la Promoción sean utilizados por parte del Organizador.


En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminación informativa que asiste a las personas, el Organizador informa a todos los participantes de la Promoción de la existencia de una base de datos donde se recopilarán los datos personales que sean solicitados en la presente Promoción, correo electrónico, número de teléfono.

La información contenida en la base de datos que pueda tenerse por parte de la Promoción será de uso del Organizador y este queda autorizado a traspasar dichos datos a la(s) empresa(s) que considere(n) pertinentes. Los participantes y usuarios declaran haber sido informados de las condiciones sobre protección de datos personales anteriormente descritas, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del Organizador, en la forma y para las finalidades indicadas en este apartado.

 


Asimismo en casos especiales que lo ameriten, a decisión del Patrocinador, de estas circunstancias se levantará un Acta Notarial que haga constar cualquier hecho fuera de lo previsto en el presente Reglamento.
La Promoción y los Participantes están sujetos a los requisitos, condiciones y restricciones de este Reglamento.
Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, Ferretería Epa S.A. podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión.
Ferretería Epa S.A. no se hará responsable por los gastos colaterales que implique para el Participante realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción. Estos gastos colaterales se refieren a: costo de llamadas, preparación de documentos, copias, costo de transporte, acceso a internet, entre otros.


Ferretería Epa S.A. se reserva el derecho de suspender los beneficios de esta Promoción en aquellos casos en que se determine que los beneficios de la misma han sido aplicados mediando engaño, fraude u otra actividad ilegal.
La mecánica de esta Promoción así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Ferretería Epa S.A.
La responsabilidad de Ferretería Epa S.A. culmina con la entrega del Premio correspondiente al Participante favorecido, por lo que el organizador es responsable únicamente por la entrega del premio indicado en este Reglamento.
El ganador del premio será responsable del uso y disfrute que le dé al mismo.
El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

 

Para mayor información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán enviar un mensaje privado al perfil de Facebook/EPAcostarica o al chat a través de la página web oficial de Ferretería Epa S.A. (www.epaenlinea.com) . El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en la página web oficial de Ferretería Epa S.A. (www.epaenlinea.com) durante la vigencia de la presente promoción. Para efectos de la comunicación de este Reglamento el material promocional, se establecerán las siguientes leyendas: “Aplican condiciones. Ver reglamento de la promoción”.