Reglamento oficial de la dinámica "Facebook Live EPA noviembre"

Este Reglamento (en adelante el “Reglamento”) tiene como objetivo el establecer, definir y limitar los términos y condiciones de la promoción que realizará Ferretería EPA S.A., cédula de persona jurídica 3-101-354271, a quien en adelante y para efectos de este Reglamento se denominará como “El Organizador” y/o Ferretería EPA”.
Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los Participantes (ver definición de Participante más adelante) en dicha Promoción. La participación en la Promoción implica la aceptación por parte del Participante de respetar estas reglas y procedimientos, los cuales tendrán carácter de definitivos respecto de la Promoción, los cuales son conocidas y aceptadas como definitivas. Cualquier violación a dichas reglas y/o procedimientos establecidos para la Promoción implicará la inmediata exclusión del Participante, sin responsabilidad alguna por parte Ferretería EPA S.A.

ARTÍCULO PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALES Y NOMBRE DE LA PROMOCIÓN.
El nombre de la presente Promoción será “FACEBOOK LIVE EPA NOVIEMBRE la cual en adelante y para efectos del presente Reglamento se denominará la “Promoción”.
El Reglamento de la Promoción será difundido en la sección de reglamentos de ferretería EPA en Epaenlinea.com sin perjuicio de que Ferretería EPA S.A. escoja libremente otro medio publicitario adicional para difundir la promoción.
El presente Reglamento tiene por objeto establecer, regular, limitar y aclarar las pautas y/o condiciones bajo las cuales se regirá la Promoción la cual pertenece y es patrocinada por Ferretería EPA S.A.
La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción, los Participantes, aceptan todas las reglas expresas en este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los Organizadores debidamente informadas al Participante. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de los organizadores en cualquier asunto relacionado con la promoción el cual será debidamente informado y comunicado por el mismo medio de publicidad a todos los Consumidores.

ARTÍCULO SEGUNDO: DEL PLAZO DE LA PROMOCIÓN
La presente Promoción es por tiempo limitado, de la siguiente manera:

La promoción se encuentra vigente únicamente durante el 23 de noviembre del 2021.  Por lo cual el plazo de vigencia de la misma estará limitado a las fechas antes indicadas.

ARTÍCULO TERCERO: OBJETO DE LA PROMOCIÓN
Para participar y ser beneficiario de la presente Promoción, es necesario que el Participante conozca y acepte anticipadamente todas las condiciones, requisitos y limitaciones establecidos en este Reglamento, las cuales podrán ser explicados de manera general, por parte del Encargado de Promociones de Ferretería EPA al correo promociones@cr.epa.biz,  debidamente identificado ante la consulta de cualquier seguidor interesado. Cualquier violación al presente Reglamento y/o a los procedimientos, mecánica y sistemas de aplicación de la Promoción, implicará la inmediata exclusión del Participante en la Promoción y la revocatoria de cualquier derecho o premio otorgado por el presente Reglamento.
Durante el período de vigencia de esta Promoción, debidamente delimitado en el Artículo anterior del presente Reglamento, las personas interesadas en participar en la Promoción, podrán hacerlo en la modalidad descrita en los artículos siguientes.
El objeto de la Promoción es el ofrecer a los fans y/o seguidores del Perfil Oficial de Facebook de Ferretería EPA (https://www.facebook.com/epacostarica) sin necesidad de realizar algún tipo de compra en cualquiera de las Tiendas de Ferretería EPA, durante el plazo de vigencia de la Promoción, el beneficio de ser favorecidos como ganador del  premio objeto de la presente Promoción, de conformidad con la mecánica que se indicará a continuación. El Participante (ver definición de Participante en el Artículo Cuarto de este Reglamento) en todo momento deberá aceptar los términos y condiciones del presente Reglamento.
La Promoción está diseñada para desarrollarse únicamente por medio del perfil oficial de “EPA Costa Rica” en la página de Facebook e Instagram, específicamente:  (https://www.facebook.com/epacostarica). En este sentido, solamente podrán participar aquellas personas que sean seguidores del perfil mencionado, por lo que cualquier otra persona que no sea seguidora del perfil antes indicado no podrá participar con el objeto de ser beneficiario y/o beneficiaria del premio. A efectos de establecer las limitaciones requeridas, todas las personas interesadas deberán hacerse seguidoras por medio de un “like” antes y/o durante el plazo de vigencia de la presente Promoción.

ARTÍCULO TERCERO-A: MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Además de lo anteriormente descrito, la promoción se desarrollará de la siguiente manera:

Durante la transmisión las personas deben comentar:



Respondiendo a la siguiente pregunta 

¿cuáles fueron los productos mencionados por cada proveedor?



Lo anterior se deberá hacer, durante el plazo de vigencia establecido anteriormente en el artículo segundo. Los Participantes tienen la posibilidad de ganar, solamente por haber concursado y haber completado los requisitos para su participación. Como limitación para todos los Participantes, podrán realizar uno (1) o más comentarios, sin embargo, solamente quedará participando una (1) publicación para efectos de ser favorecido en el sorteo de la presente Promoción.
Ferretería EPA S.A., se reserva el derecho de exigir al Participante cualquier documento adicional o información personal que sea necesaria para aplicar en la Promoción. De conformidad con lo aquí regulado, durante el plazo de vigencia de la presente Promoción, los Participantes que deseen participar en el sorteo, lo harán de conformidad con la mecánica expresada en el presente Reglamento.

ARTÍCULO CUARTO. DEFINICIONES Y PARTICIPANTES
Los siguientes términos iniciados a continuación, así como las definiciones utilizadas en este Reglamento, tendrán el significado establecido en el entendido que dicho significado será aplicable tanto a la forma singular como plural del mismo.
1. “Cliente o Participante” significa cualquiera de las personas físicas que participen en la Promoción con las limitaciones indicadas en el presente Reglamento, debiendo ser seguidoras del Perfil de Facebook indicado.
2. “Punto de Venta” Para esta dinámica significa el sitio web www.epaenlinea.com.
3. “Datos Personales” significa que de ser elegido ganador deberá enviar al perfil de EPA Costa Rica por mensaje privado para participar y ser objeto de la presente Promoción, los cuales son (i) Nombre Completo (nombres y apellidos); (ii) Número de identificación personal válida y al día, debidamente reconocida por el Gobierno de la República de Costa Rica; (iii) Teléfonos; (iv) correo electrónico, en cumplimiento de las disposiciones legales establecidas por la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales” la cual se utilizará únicamente con el objeto de localizar al Ganador.
4. Promotora: Empresa contratada por Ferretería EPA S.A. para que se encargue de brindar los servicios de asesoría y gestión de la Promoción, de conformidad a los términos y condiciones del presente Reglamento, para este caso denominada Interaction.
5. Premio: En esta Promoción existe un (1) ganador y un (1) único tipo de premio y/o beneficio, descrito a continuación:

Premio:

En esta promoción se otorgará un (1) tipo de premio, el ganador se seleccionará de manera aleatoria entre los participantes que cumplan con el requisito mencionado en el artículo Tercero y Tercero-A del presente reglamento; el premio será una (1)  1673009 AMAZON ECHO DOT 4G : AMAZON PARLANTE INTELIGENTE ECHO DOT 4TA GENERACIÓN CHARCOAL

 

La Promoción está dirigida a Clientes, Seguidores del Perfil Oficial y Consumidores Finales de Ferretería EPA S.A. Por lo que manufacturadores, distribuidores, revendedores y demás personas que se consideren como tales, y que formen parte del giro comercial así como de la cadena de producción de Ferretería EPA, no podrán participar en esta Promoción. Así mismo, no podrán participar en la Promoción los colaboradores y representantes del Organizador que eventualmente se incorpore e identifique durante la Promoción, ni colaboradores de Overseas Logistics Operations S.A. (OLO) y Credix World S.A. hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad.

 

ARTÍCULO QUINTO: PROCEDIMIENTO DEL SORTEO Y RETIRO DEL PREMIO.

Una vez culminada la Promoción se procederá a recopilar la información de los Participantes que cumplan con los requisitos mencionados durante la vigencia de la Promoción.

Se seleccionarán los ganadores de los premios indicados en el presente Reglamento de entre todas aquellas personas que hayan participado, el sorteo aleatorio que dará fecha y lugar, el 29 de Noviembre del 2021 en las oficinas centrales de Ferreterías EPA, el sorteo se realizará por parte de los encargados del Departamento de Mercadeo. De dicha situación se deberá levantar un Acta / Declaración Jurada ante dos (2) Testigos del nombre de los Participantes ganadores y sus respectivos suplentes, en total se seleccionarán un (1) suplente. Esta información igualmente podrá ser presentada ante Notario Público a efecto que de fe del cumplimiento de los requisitos y proceso de la Promoción mediante el levantamiento de un Acta Notarial, de conformidad al presente Reglamento. El organizador se reserva el derecho de modificar la fecha mencionada del sorteo por conveniencia siempre y cuando no se modifique las posibilidades de ser favorecido de cada uno de los participantes. 

Luego se procederá a verificar la correcta participación del seleccionado ganador, en caso que no cumpla se descarta el seleccionado y se procede a verificar al primer suplente siguiendo el mismo protocolo, así sucesivamente hasta que se agoten los ganadores suplentes. En el caso de que la participación cumpla con todos los requisitos. El ganador será contactado por medio de mensaje privado de la página de Facebook “EPA Costa Rica” y tendrá un plazo de un (1) día hábil una vez se le envié el mensaje para reportarse y enviar sus datos personales (nombre completo, número de identificación, teléfono, etc), a efecto de contactar al ganador favorecido a través de teléfono durante un plazo máximo de tres (3) días hábiles. En caso de no localizar al seleccionado en un máximo de tres (3) intentos de llamada durante este plazo, se procederá a contactar al siguiente ganador suplente que corresponda siguiendo el mismo protocolo, así sucesivamente hasta que se agoten los ganadores suplentes. Una vez sean confirmados todos los ganadores se procederá a realizar el anuncio de los ganadores. El ganador se anunciará a partir del 3 de diciembre , siempre y cuando se haya verificado todo lo anterior mencionado en este artículo, de lo contrario el organizador se reserva el derecho de modificar la fecha del anuncio hasta que se encuentren correctamente verificados todos los datos necesarios para la publicación. El ganador será anunciado únicamente por Facebook de “EPA Costa Rica” en una publicación en el muro.

Después de realizado el Sorteo referido e identificado al respectivo favorecido y/o ganador del premio, de acuerdo a los Artículos anteriores de este Reglamento, una vez contactado el ganador en seguimiento del procedimiento por parte de un representante de Ferretería EPA, se le indicará el lugar, fecha y hora para la entrega, así como retiro del Premio correspondiente. En este sentido, la persona ganadora deberá firmar conforme el recibo de su premio, además de un documento de liberación de responsabilidad para Ferretería EPA S.A. donde se le expresarán todas las limitaciones y condiciones que el Premio otorga, liberando al Patrocinador de toda responsabilidad por uso y/o consumo del mismo. Igualmente el ganador favorecido, no podrá reclamar o solicitar a Ferretería EPA S.A. ningún gasto adicional que genere el retiro del Premio, como el transporte o el costo asociado al mismo en caso de no contar con los medios necesarios para transportarlo y/o instalarlo en el lugar que libremente decida.

De no cumplirse con las condiciones establecidas en este Reglamento o de no poder hacer la verificación de datos necesaria del ganador oficial, se elegirá automáticamente a un ganador suplente y se procederá con la verificación de los datos y entrega de premio tomando en cuenta las especificaciones del presente Reglamento.

El Ganador tendrá que retirar su Premio en un plazo no mayor a un (1) mes a partir del momento que es contactado por colaboradores de Ferretería EPA S.A. en las horas, días, y el lugar establecido para retirar el Premio acordado previamente.

De no hacerlo, perderá el derecho al mismo, no pudiendo reclamar daños y/o perjuicios a Ferretería EPA S.A. producto de la pérdida del Premio. Dicho Premio NO podrá ser cedido bajo circunstancia alguna a un familiar, cónyuge, hijo o tercero, siendo que el objeto de la promoción es que el fan y/o seguidor que realizó el comentario y presentó la cédula de identidad vigente, sea el beneficiario del Premio. Igualmente el Participante favorecido, autoriza a Ferretería EPA S.A. de forma libre y espontánea, para el uso de su derecho de imagen y nombre en campañas promocionales y cualquier tipo de publicidad realizada por parte de Ferretería EPA S.A., sin poder solicitar remuneración alguna por ello.

En el evento de haber aceptado el Premio, pero por la circunstancia que sea, el Participante se negase a recibirlo o culminar el papeleo respectivo para la formalización, el favorecido perderá su derecho al Premio. De estas circunstancias se levantará un Acta Notarial a discreción del Organizador. El otorgamiento de cualquiera de los premios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como al cumplimiento de lo dispuesto en este Reglamento. El organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumpla los términos y condiciones previamente aquí establecidas. Si el ganador no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, los organizadores no asumirán ningún tipo de responsabilidad, exonerando de la obligación de permitir la participación y la entrega de un premio o beneficio.

ARTÍCULO SEXTO: USO DE IMAGEN Y DISPOSICIONES FINALES.
Con el fin de poder hacer público los resultados de la Promoción, a decisión y discreción del Organizador, los participantes que resulten favorecidos con cualquiera de los Premios de esta Promoción, autorizan expresamente al Organizador, para que su proyecto, nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la Promoción, como entrega y recibo de los premios, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, por lo que al participar se adhieren a las regulaciones del presente Reglamento, no pudiendo negarse a la divulgación de su información y derecho de imagen.
Se hace constar que todas las ilustraciones y/o fotografías utilizadas correspondientes al premio en las publicaciones de esta Promoción corresponden a la realidad de lo ofrecido y promocionado por Ferretería EPA. Si un Participante seleccionado no se presente a canjear su premio dentro del plazo indicado en el presente Reglamento, se tendrá como renuncia voluntaria su derecho de reclamo de premio. Al Participante seleccionado no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente, lo cual cada Participante acepta al adherirse voluntariamente en la participación de la promoción. De presentarse dicha situación, el Organizador queda autorizado para la selección de un ganador suplente según corresponda.
Ferretería EPA S.A. recopilará cierta información confidencial del Participante, incluyendo pero no limitados a sus datos personales de conformidad con las disposiciones de la “Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales” y su Reglamento, por lo que al momento de la selección como Ganador o Favorecido, el Participante deberá de firmar todos aquellos documentos que el Organizador determine, para autorizar a Ferretería EPA S.A. a recopilar y en general utilizar sus datos a efectos de lograr comunicarse como ganador de la Promoción.
Asimismo en casos especiales que lo ameriten, a decisión del Patrocinador, de estas circunstancias se levantará un Acta Notarial que haga constar cualquier hecho fuera de lo previsto en el presente Reglamento.
En caso que resultare Ganador y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia no acepte el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación, siendo que el mismo no es regulado por la presente Promoción.
La Promoción y los Participantes están sujetos a los requisitos, condiciones y restricciones de este Reglamento.
Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, Ferretería EPA S.A. podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión.
Ferretería EPA S.A. no se hará responsable por los gastos colaterales que implique para el Participante realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción. Estos gastos colaterales se refieren a: costo de llamadas, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros.
Ferretería EPA S.A. Se reserva el derecho de suspender los beneficios de esta Promoción en aquellos casos en que se determine que los beneficios de la misma han sido aplicados mediante engaño, fraude u otra actividad ilegal.
La mecánica de esta Promoción así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Ferretería EPA S.A.
La responsabilidad de Ferretería EPA S.A. Culmina con la entrega del Premio correspondiente al Participante favorecido, por lo que el organizador es responsable únicamente por la entrega del premio indicado en este Reglamento.
El ganador del premio será responsable del uso y disfrute que le dé al mismo.
El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.
Para mayor información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán enviar un mensaje privado al perfil de EPA Costa Rica. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en la página oficial de Facebook de Ferretería EPA S.A. (EPA Costa Rica) durante la vigencia de la presente promoción. Para efectos de la comunicación de este Reglamento el material promocional, se establecerán las siguientes leyendas: “Aplican restricciones y condiciones según Reglamento de la Promoción “FACEBOOK LIVE EPA NOVIEMBRE