REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN “PROMOCIÓN CUPÓN EPAENLINEA.COM” DE FERRETERÍA EPA S.A.
Este Reglamento (en adelante el “Reglamento”) tiene como objetivo el establecer, definir y limitar los términos y condiciones de la promoción que realizará y organizará FERRETERÍA EPA SA, cédula de persona jurídica 3-101-354271, a quien en adelante y para efectos de este Reglamento se denominará como “El Organizador” y/o Ferretería Epa SA / EPA”.
Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los Participantes (ver definición de Participante más adelante) quienes de manera voluntaria y en acatamiento a las presentes disposiciones, decidan participar en la Promoción realizada por EPA. La participación en la Promoción implica por parte del Participante la aceptación de conocer y respetar estas reglas y procedimientos, los cuales tendrán carácter de definitivos con respecto a la Promoción, los cuales son conocidos y aceptados como definitivas. Cualquier violación a dichas reglas y/o procedimientos establecidos para la Promoción implicará la exclusión inmediata del Participante, sin responsabilidad alguna por parte Ferretería EPA SA
En virtud de lo anterior, por el solo hecho de participar en la Promoción, los Participantes aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Patrocinador. Asimismo, acepta someterse a las decisiones del Organizador en cualquier asunto relacionado con la Promoción.
El otorgamiento de cualquiera de los premios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y aplicable, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios y/o beneficios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente cumplan con las normas y condiciones aquí establecidas.
SECCIÓN A. DISPOSICIONES GENERALES:
Artículo A1: De la Promoción: El presente Reglamento tiene por objeto establecer, regular, limitar y aclarar las pautas y/o condiciones bajo las cuales se regirá la Promoción que lleva por nombre “PROMOCIÓN CUPÓN EPAENLINEA.COM” (de ahora en adelante denominado como la “Promoción”), la cual pertenece y está patrocinada principalmente por Ferretería EPA SA (de ahora en adelante denominado como el “Patrocinador” y/o el “Organizador”).
Artículo A2: La presente Promoción es por tiempo limitado, iniciando a las 07:00 horas del 07 de febrero del año 2019 y finalizando a las 21:00 horas del 28 de febrero del año 2019.
Artículo A3: Podrán participar en esta Promoción todas las personas físicas que lo deseen, siempre que sean mayores de edad y cuenten con un documento de identificación personal válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica.
Artículo A4: La Promoción está dirigida a Consumidores Finales de Ferretería EPA SA a través del sistema digital epaenlinea.com. Por lo que fabricantes, distribuidores, revendedores y demás personas que se consideren como tales, no podrán participar en esta Promoción.
El Organizador se reserva el derecho para descalificar de la Promoción o de exigir la devolución de premios que sean otorgados en virtud del presente Reglamento, cuando existan razones fundadas para creer que el participante no era productos para su uso personal o el de su círculo familiar, con el objeto de revendedor, distribuir, o bien con la intención de adquirir los artículos participantes con el único fin de participar en la Promoción y posteriormente devolver dichos productos antes del vencimiento del plazo de la misma.
El hecho que una persona participe una cantidad de veces que exceda de forma significativa lo razonable y esperable de un concursante promedio (1 veces por usuario), presumirá a los Organizadores que su participación ha sido manipulada con multas de aumentar su probabilidad como ganador.
Artículo A5: Los siguientes términos iniciados con mayúscula y definiciones utilizadas en este Reglamento, tendrán el significado establecido en el entendido que dicho significado será aplicable tanto a la forma singular como plural del mismo.
“Cliente o Participante” significa cualquiera de las personas físicas que participen en la Promoción a con las limitaciones del Articulo A3 y A4, ambos de este Reglamento.
“Puntos de Venta” significa única y exclusivamente a través de las compras realizadas en la plataforma digital epaenlinea.com
“Datos Personales” significa los datos que cada Participante deberá aportar a los promotores (as) del stand para registrar la factura, los cuales son (i) Nombre Completo; (ii) Número de identificación personal válida y al día, debidamente reconocida por el Gobierno de la República de Costa Rica; (iii) Teléfonos; (iv) Número de comprobante de compra. Dicha información será utilizada únicamente por el Organizador para los efectos de la Promoción, situación que consienten los clientes, por lo que la misma no podrá utilizarse con fines comerciales o publicitarios.
Premio: En esta promoción existe un (1) tipo de premio, que consiste en la aplicación de un precio especial en el valor total de una compra realizada en epaenlinea.com, utilizando el cupón digital CUPONERAEPA0219 el cliente obtendrá una rebaja de cinco mil (5.000) colones en el monto total de la compra.
Generalidades del premio y condiciones de uso del cupón: El cupón solo aplica sobre compras con un monto superior a treinta (30.000) mil colones, no aplica sobre otros descuentos, solo puede ser utilizado 1 vez por usuario, no aplica sobre productos de las líneas que se encuentren en la categoría construcción detallados en el Anexo A del presente reglamento.
Artículo A6: Para mayor información o consultas sobre este Reglamento se puede llamar al teléfono número 800 EPAVALE (800-372 8253). El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en epaenlinea.com, durante la vigencia de la presente promoción. Para efectos de la comunicación de este Reglamento el material promocional establecerá la siguiente leyenda: "Promoción exclusiva de Epaenlinea.com. Válido hasta el 28/02/19. Aplican condiciones. Ver Reglamento de la promoción en epaenlinea.com"
SECCIÓN B. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES:
Artículo B1: Para participar en la presente Promoción, es necesario que el Participante conozca y acepte anticipadamente las condiciones, requisitos y limitaciones establecidas en este Reglamento, Igualmente, el presente Reglamento, estará a disposición en Servicio al Cliente, y en la página de Facebook. Cualquier violación al presente Reglamento y/o a los procedimientos, mecánica y sistemas de aplicación de la Promoción, implicará la inmediata exclusión del Participante en la Promoción y la revocación de cualquier derecho o premio otorgado.
Artículo B2: Durante el período de vigencia de esta Promoción, debidamente delimitado en el Artículo A2 de este Reglamento, las personas interesadas en participar de manera voluntaria en la Promoción, podrán hacerlo en la modalidad descrita en los Artículos siguientes.
Artículo B3: Durante el plazo de vigencia de la presente Promoción, los Participantes que deseen obtener el premio, lo harán de la siguiente manera:
Por una compra exclusivamente en epaenlinea.com, siempre y cuando la compra supere el monto mínimo requerido treinta (30.000) mil colones y aplique el cupón digital como uno de los métodos de pago, el código realizará el rebajo de cinco (5.000) mil colones sobre el monto total de la compra.
El cupón solo aplica sobre compras con un monto superior a treinta (30.000) mil colones, no aplica sobre otros descuentos, solo puede ser utilizado una (1) vez por usuario, no aplica sobre productos que se encuentren en las líneas de la categoría construcción detallados en el Anexo A del presente reglamento.
En caso de que al momento de la compra, el cliente no ingrese el código CUPONERAEPA0219, el descuento no podrá ser aplicado posteriormente. Asimismo, el monto mínimo que se debe alcanzar es únicamente en productos participantes, sin incluir en este caso, el costo de transporte y/o los productos indicados en el Anexo A del presente reglamento.
Artículo B4: Condiciones para participar.
El cliente deberá dirigirse al portal digital epaenlinea.com, realizar la compra que cumpla con el monto y digital el cupón entre los métodos de pago para obtener el beneficio.
El descuento se hará visible de manera inmediata después de digitar el cupón, mostrando el monto restante a cancelar por parte del cliente.
Se hace constar, que cualquier participante que devuelva los productos adquiridos mediante la factura de compra con la que completó los requisitos para obtener el premio, quedará excluido de ser beneficiario del premio. Lo anterior se verificará al momento de revisar el número de factura en el sistema.
El participante deberá brindar una dirección clara y precisa del sitio de entrega y se compromete a que haya una persona mayor a 18 años para recibir los productos adquiridos. En caso que la dirección brindada sea inexacta y/o al momento de la entrega no hubiese ninguna persona que reciba los productos, Epa podrá no entregar los mismos y de solicitar el cliente una nueva entrega, cobrar la misma al precio regular.
Artículo B5: Aquellos clientes que no cumplan con alguno o algunos de los requisitos indicados en este reglamento, serán excluidos como participantes. Igualmente, si los datos consignados no son claros y no permiten identificar al Participante.
Artículo B6: A cada favorecido de un premio de acuerdo al Artículos B3 de este Reglamento, se le entregará el “premio” correspondiente, según lo establecido en el Reglamento de forma instantánea una vez entregada la factura cumpliendo con todos los requisitos, el premio no posee garantía alguna en cuanto a la calidad o durabilidad por tratarse de un promocional, el premio no puede ser cedido y no puede ser canjeado por efectivo.
Cada participante podrá utilizar el cupón digital para adquirir el descuento una (1) única vez durante el periodo de vigencia de la promoción De no hacerlo, perderá el derecho al mismo, no pudiendo reclamar a Ferretería EPA S.A. la pérdida de dicho premio.
En caso de haber aceptado un premio, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo, el favorecido perderá su derecho al Premio. De éstas circunstancias se podrá levantar un Acta Notarial a discreción del Organizador.
Artículo B7: Con el fin de poder hacer público los resultados de la Promoción, a decisión y discreción del Organizador, los participantes que resulten favorecidos con cualquiera de los Premios de esta Promoción, autorizan de manera irrevocable expresamente al Organizador, para que su nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la Promoción, como entrega y recibo de los premios, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, por lo que al participar se adhieren a las regulaciones del presente Reglamento, no pudiendo negarse a la divulgación de su información y derecho de imagen.
SECCIÓN C. RESTRICCIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
Artículo C1: La presente promoción excluye los productos que se encuentren en las líneas de la categoría de construcción detallados en el anexo A del presente reglamento, que se encuentren disponibles para la compra en el portal digital epaenlinea.com.
Artículo C2: Las ilustraciones y/o fotografías utilizadas en las publicaciones de esta Promoción son únicamente de carácter comercial, sin embargo, los artículos que corresponden al premio corresponden a la realidad y características del mismo especificadas en el Artículo A5 punto 4.
Artículo C3: El Patrocinador podrá modificar, reducir, ampliar, extender, suspender o terminar anticipadamente esta Promoción, en forma inmediata, sin responsabilidad alguna de su parte, de forma total o parcialmente, indefinida o definitivamente, si se produce alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que así lo amerite. Asimismo, por razones comerciales o de conveniencia, podrá igualmente modificar, suspender o terminar en los mismos términos esta Promoción, a su entera y total discreción, sin necesidad de que medie previo aviso más que aquel que se publique en los medios de comunicación y publicidad que el Patrocinador estime convenientes, o en sus oficinas de Atención al Cliente.
Artículo C4: La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega de los premios descritos en el Artículo B4 y no se responsabiliza por ningún tipo de accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos, conducta y mal comportamiento en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute de cualquiera de los premios o productos promocionales.
Artículo C5: En caso que resultare Ganador y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia no acepte el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación.
La Promoción y los Participantes están sujetos a los requisitos, condiciones y restricciones de este Reglamento.
Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, Ferretería Epa S.A. podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión.
Ferretería Epa S.A. no se hará responsable por los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción. Estos gastos colaterales se refieren a: costo de llamadas, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros.
Ferretería Epa S.A. se reserva el derecho de suspender los beneficios de esta Promoción en aquellos casos en que se determine que los beneficios de la misma han sido aplicados mediando engaño, fraude u otra actividad ilegal.
La mecánica de esta Promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Ferretería Epa S.A.
El ganador del premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo.
El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.
Suspensión de la Promoción: El Organizador se reserva el derecho de suspender la Promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de premios en forma fraudulenta, así como en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable de los Organizadores. La alteración de documentos e información sobre los Participante, así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio de los Organizadores sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio a la Promoción o sus Organizadores podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley.
Información personal: La totalidad de la información proporcionada por los participantes pertenecerá al Organizador y/o Coorganizador. Los participantes, al aportar sus datos, autorizan el acceso a dicha información por parte de los Organizadores y su inclusión en una base de datos si a bien lo tuviese el Organizador, autorizando además el uso de dicha base de datos para enviar información comercial de la Empresa Organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial que no esté prohibido.
Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.
Los Participantes reconocen que el Organizador no recopilará ni dará tratamiento a información de datos personales sensibles. Se utilizarán los datos que se le soliciten al participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes con el solo hecho de participar aceptan y consienten que los datos relativos a sus nombres, fotografías y correos personales que tengan en sus perfiles de la red social Facebook o bien aportados en algún momento de la Promoción sean utilizados por parte del Organizador.
En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminación informativa que asiste a las personas, el Organizador informa a todos los participantes de la Promoción de la existencia de una base de datos donde se recopilarán los datos personales que sean solicitados en la presente Promoción.
La información contenida en la base de datos que pueda tenerse por parte de la Promoción será de uso del Organizador y este queda autorizado a traspasar dichos datos a la(s) empresa(s) que considere(n) pertinentes. Los participantes y usuarios declaran haber sido informados de las condiciones sobre protección de datos personales anteriormente descritas, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del Organizador, en la forma y para las finalidades indicadas en este apartado.
Para mayor información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán enviar un mensaje privado al perfil de Facebook EPA Costa Rica, así como consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente de la Tienda de EPA. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en Servicio al Cliente en Tienda, durante la vigencia de la presente promoción.
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ANEXOS
ANEXO A:
En esta promoción se encuentra excluidos todos los códigos que se encuentren dentro de las siguientes Líneas:
HIERRO FORJADO
TUBO INDUSTRIAL
TUBO ESTRUCTURAL
VENTILACION
VARILLA DEFORMADA
VARILLA LISA
PLATINAS
ARMADURAS
LAMINAS METALICAS
PERFILES Y VIGAS
ALAMBRES
ANGULARES
CIELO RASO
ENCOFRADOS
LAMINAS ASFALTICAS P/ TECHO
LAMINAS METALICAS P/ TECHO
LAMINAS PLASTICAS P/ TECHO
DRYWALL
FIBROCEMENTO
GANCHOS PARA TECHO S
PILAS
TEJAS
OCRE, YESO Y CAL
MORTEROS
CEMENTO
AGREGADOS
BLOQUES DE ARCILLA
BLOQUES DE CONCRETO
LADRILLOS
MARCOS METALICOS
PUERTAS METALICAS
VENTANAS METALICAS
TANQUES
IMPERMEABILIZANTES ASFALTICOS
ADITIVOS E IMPERMEABILIZANTES
MAQUINARIA Y ACCESORIOS
CARRETILLOS
MALLA ELECTROSOLDADA
CERCAS Y ACCESORIOS
MOSQUITEROS Y ACCESORIOS
MALLAS METALICAS
MALLAS PLASTICAS
AISLANTES
ESTEREOFON
LAMINAS ACRILICAS
FIGURAS DE CONCRETO
ADOQUINES