Reglamento de la dinámica “20% de descuento en Electrodomésticos”
Este Reglamento (en adelante el “Reglamento”) tiene como objetivo el establecer, definir y limitar los términos y condiciones de la promoción que realizará y organizará FERRETERÍA EPA S.A., cédula de persona jurídica 3-101-354271, a quien en adelante y para efectos de este Reglamento se denominará como “El Organizador” y/o Ferretería Epa S.A / EPA”.
Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los Participantes (ver definición de Participante más adelante) quienes de manera voluntaria y en acatamiento a las presentes disposiciones, decidan participar en la Promoción realizada por EPA. La participación en la Promoción implica por parte del Participante la aceptación de conocer y respetar estas reglas y procedimientos, los cuales tendrán carácter de definitivos respecto de la Promoción, los cuales son conocidas y aceptadas como definitivas. Cualquier violación a dichas reglas y/o procedimientos establecidos para la Promoción implicará la inmediata exclusión del Participante, sin responsabilidad alguna por parte Ferretería EPA S.A.
En virtud de lo anterior, por el solo hecho de participar en la Promoción, los Participantes aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Patrocinador. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones del Organizador en cualquier asunto relacionado con la Promoción.
El otorgamiento de cualquiera de los premios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios y/o beneficios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumplan las normas y condiciones aquí establecidas.
SECCIÓN A. DISPOSICIONES GENERALES:
Artículo A1: De la Promoción: El presente Reglamento tiene por objeto establecer, regular, limitar y aclarar las pautas y/o condiciones bajo las cuales se regirá la Promoción que lleva por nombre “20% de descuento en electrodomésticos” (de ahora en adelante denominada como la “Promoción”), la cual pertenece y es patrocinada principalmente por Ferretería EPA S.A. (de ahora en adelante denominado como el “Patrocinador” y/o el “Organizador”).
Artículo A2: La promoción se encuentra vigente durante el día Lunes 21 de Julio a partir de las 7:00 am y hasta el Lunes 18 de Agosto hasta las 11:59 pm.
Artículo A3: Podrán participar en esta Promoción todas las personas físicas y jurídicas que realicen compras en tienda física, siempre que sean mayores de edad y cuenten con un documento de identificación personal válido y al día, debidamente reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica.
Artículo A4: La Promoción está dirigida a personas físicas y jurídicas, consumidores Finales de Ferretería EPA S.A.
El Organizador se reserva el derecho para descalificar de la Promoción o de exigir la devolución de premios que sean otorgados en virtud del presente Reglamento, cuando existan razones fundadas para creer que el participante no adquiera productos para su uso personal o el de su círculo familiar, con el objeto de revender, distribuir, o bien con la intención de adquirir los artículos participantes con el único fin de participar en la Promoción y posteriormente devolver dichos productos antes del vencimiento del plazo de la misma.
El hecho que una persona participe una cantidad de veces que exceda de forma significativa lo razonable y esperable de un concursante promedio, hará presumir a los Organizadores que su participación ha sido manipulada con fines de aumentar su probabilidad como ganador.
Artículo A5: Los siguientes términos iniciados con mayúscula y definiciones utilizadas en este Reglamento, tendrán el significado establecido en el entendido que dicho significado será aplicable tanto a la forma singular como plural del mismo.
“Cliente o Participante” significa cualquiera de las personas físicas o jurídicas que participen en la Promoción a con las limitaciones del Artículo A3 y A4, ambos de este Reglamento.
“Puntos de venta” significa en cada una de las tiendas de Curridabat, Escazú, Belén, Tibás, Desamparados y Cartago.
“Datos Personales”: (i) Nombre Completo (nombres y apellidos); (ii) Número de identificación personal válida y al día, debidamente reconocida por el Gobierno de la República de Costa Rica; (iii) Teléfonos; (iv) correo electrónico, en cumplimiento de las disposiciones legales establecidas por la “Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales”.
Premio: En esta promoción existen un (1) tipo de premio, que constan de:
Beneficio promocional: 20% de descuento en el segundo electrodoméstico menor.
Generalidades del premio: solo aplica por la compra de 2 electrodomésticos menores, y el descuento aplica para el electrodoméstico de menor valor.
Artículo A6: Para mayor información o consultas sobre este Reglamento se puede llamar al teléfono número 800 EPAVALE (800-372 8253). El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en epaenlinea.com, durante la vigencia de la presente promoción. Para efectos de la comunicación de este Reglamento el material promocional establecerá la siguiente leyenda: “Promoción válida del 21/07/2025 hasta el 18/08/2025.
SECCIÓN B. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES:
Artículo B1: Para participar en la presente Promoción, es necesario que el Participante conozca y acepte anticipadamente las condiciones, requisitos y limitaciones establecidas en este Reglamento, las cuales serán explicadas en caso de ser necesario, por los asesores de servicio de Ferretería EPA debidamente identificados. Igualmente, el presente Reglamento, estará a disposición en la página web epaenlinea.com. Cualquier violación al presente Reglamento y/o a los procedimientos, mecánica y sistemas de aplicación de la Promoción, implicará la inmediata exclusión del Participante en la Promoción y la revocación de cualquier derecho o premio otorgado.
Artículo B2: Durante el período de vigencia de esta Promoción, debidamente delimitado en el Artículo A2 de este Reglamento, las personas interesadas en participar de manera voluntaria en la Promoción, podrán hacerlo en la modalidad descrita en los Artículos siguientes.
Artículo B3: Durante el plazo de vigencia de la presente Promoción, los Participantes que deseen obtener el premio, lo harán de la siguiente manera:
Por la compra de 2 electrodomésticos menores, el segundo obtiene un 20% de descuento aplicado al de menor valor.
El cliente obtendrá automáticamente el derecho el beneficio promocional objeto de la presente Promoción, en el momento mismo de realizar la compra.
Artículo B4: Condiciones para participar.
El cliente deberá de hacer la compra 2 electrodomésticos menores en la misma factura.
No aplica en artículos con oportunidad o liquidación.
Aplica par códigos participantes (ver anexo 1).
No aplica con otros descuentos.
El descuento se aplica al electrodoméstico de menos valor.
La vigencia de la promoción es la mencionada en el Artículo A2 del presente reglamento.
Artículo B5: Aquellos clientes que no cumplan con alguno o algunos de los requisitos indicados en este reglamento, serán excluidos como participantes. Igualmente, si los datos consignados no son claros y no permiten identificar al Participante.
Artículo B6: A cada favorecido de un beneficio promocional de acuerdo al Artículos B3 de este Reglamento, correspondiente, según lo establecido en el Reglamento el beneficio será aplicado de forma instantánea una vez al realizar la compra, el beneficio no puede ser canjeado por efectivo y tiene una vigencia hasta el 18 de Agosto del año 2025.
Cada participante deberá realizar la compra durante la vigencia de la promoción. De no hacerlo, perderá el derecho al mismo, no pudiendo reclamar a Ferretería EPA S.A. la pérdida de dicho beneficio objeto.
En caso de haber aceptado un beneficio, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo, el favorecido perderá su derecho al Premio. De éstas circunstancias se levantará un Acta Notarial a discreción del Organizador.
SECCIÓN C. RESTRICCIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
Artículo C1: La presente promoción aplica unicamente en los articulos seleccionados, indicados en el anexo 1.
Artículo C2: Las ilustraciones y/o fotografías utilizadas en las publicaciones de esta Promoción son únicamente de carácter comercial, sin embargo, los artículos que corresponden al premio corresponden a la realidad y características del mismo especificadas en el Artículo A5 punto 4.
Artículo C3: El Patrocinador podrá modificar, reducir, ampliar, extender, suspender o terminar anticipadamente esta Promoción, en forma inmediata, sin responsabilidad alguna de su parte, de forma total o parcialmente, indefinida o definitivamente, si se produce alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que así lo amerite. Asimismo, por razones comerciales o de conveniencia, podrá igualmente modificar, suspender o terminar en los mismos términos esta Promoción, a su entera y total discreción, sin necesidad de que medie previo aviso más que aquel que se publique en los medios de comunicación y publicidad que el Patrocinador estime convenientes, o en sus oficinas de Atención al Cliente.
Artículo C4: La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega de los beneficios descritos en el Artículo B4 y no se responsabiliza por ningún tipo de accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos, conducta y mal comportamiento en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute de cualquiera de los premios o productos promocionales.
Artículo C5: Si un Participante beneficiado no canjea su beneficio dentro del plazo indicado en el presente Reglamento, dentro de las fechas indicadas, se tendrá como renuncia voluntaria su derecho de reclamo de beneficio. Al Participante seleccionado no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente, lo cual cada Participante acepta al adherirse voluntariamente en la participación de la promoción. De presentarse dicha situación, el Organizador puede dar por finalizada la participación del beneficiario de dicha acción promocional.
Asimismo, en casos especiales que lo ameriten, a decisión del Patrocinador, de estas circunstancias se levantará un Acta Notarial que haga contar cualquier hecho fuera de lo previsto en el presente Reglamento.
Artículo C6: En caso que resultare Ganador y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia no acepte el beneficio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación.
La Promoción y los Participantes están sujetos a los requisitos, condiciones y restricciones de este Reglamento.
Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, Ferretería Epa S.A. podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión.
Ferretería Epa S.A. no se hará responsable por los gastos colaterales que implique para el Participante al realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción. Estos gastos colaterales se refieren a: costo de llamadas, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros.
Ferretería Epa S.A. se reserva el derecho de suspender los beneficios de esta Promoción en aquellos casos en que se determine que los beneficios de la misma han sido aplicados mediando engaño, fraude u otra actividad ilegal.
La mecánica de esta Promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Ferretería Epa S.A.
La responsabilidad de Ferretería Epa S.A. culmina con la entrega del beneficio correspondiente al Participante favorecido, por lo que el organizador es responsable únicamente por la entrega del beneficio indicado en este Reglamento. Siendo que el premio es el 20% de descuento en el segundo electrodoméstico, EPA no se responsabilizará por daños, en la persona.
El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.
Suspensión de la Promoción: El Organizador se reserva el derecho de suspender la Promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de premios en forma fraudulenta, así como en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable de los Organizadores. La alteración de documentos e información sobre los Participante, así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio de los Organizadores sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio a la Promoción o sus Organizadores podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley.
Información personal: La totalidad de la información proporcionada por los participantes pertenecerá al Organizador y/o Coorganizador. Los participantes, al aportar sus datos, autorizan el acceso a dicha información por parte de los Organizadores y su inclusión en una base de datos si a bien lo tuviese el Organizador, autorizando además el uso de dicha base de datos para enviar información comercial de la Empresa Organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial que no esté prohibido.
Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.
Los Participantes reconocen que el Organizador no recopilará ni dará tratamiento a información de datos personales sensibles. Se utilizarán los datos que se le soliciten al participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes con el solo hecho de participar aceptan y consienten que los datos relativos a sus nombres, fotografías y correos personales que tengan en sus perfiles de la red social Facebook o bien aportados en algún momento de la Promoción sean utilizados por parte del Organizador.
En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminación informativa que asiste a las personas, el Organizador informa a todos los participantes de la Promoción de la existencia de una base de datos donde se recopilarán los datos personales que sean solicitados en la presente Promoción.
La información contenida en la base de datos que pueda tenerse por parte de la Promoción será de uso del Organizador y este queda autorizado a traspasar dichos datos a la(s) empresa(s) que considere(n) pertinentes. Los participantes y usuarios declaran haber sido informados de las condiciones sobre protección de datos personales anteriormente descritas, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del Organizador, en la forma y para las finalidades indicadas en este apartado.
Para mayor información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán enviar un correo electrónico a promociones@cr.epa.biz, así como consultarlo directamente la página web epaenlinea.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, durante la vigencia de la presente promoción.
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Anexo 1
Códigos participantes
Código de artículo Descripción
100004492 EXTRACTOR BANO INDUSTRIAL
100004493 EXTRACTOR BANO INDUSTRIAL
100004494 EXTRACTOR BANO C/TEMPORIZADOR 10 CM
100004502 CALENTADOR CERAMICA 750/1.500W
100004503 CALENTAD ELECTRICO ESTILO CHIMENEA 120V
100004504 CALENTAD ELECTRICO OSCILANTE 750/1500W
100004505 CALENTAD VENTILADOR ELECTRICO 750/1500W
100004506 CALENTAD 1500W GRIO 360 2 VEL HONEYWELL
100004507 CALENTAD CERAMICA 900/1500W TEMPORIZADO
100012868 EXTRACTOR DE AIRE PARED 10"
100019782 EXTRACTOR E-100 GS GLASS SILVER 110V 60H
100019783 EXTRACTOR UC-10 STD 110-127V
100019784 EXTRACTOR X-MART 12 110V 60HZ
100003098 MICROONDAS PLATEA OSTER DIGI 34 CM 1000W
100011942 MICROONDAS 20L, ACABADO ESPEJO, MGE07SEJ
100021121 REMINGTON COMBO ALISADORA + SECADORA
100003048 LICUADORA B+D 900W C/FILTRO INFUSOR JUGO
100003049 LICUADORA PERSONAL NEGRO HOLSTEIN
100003050 LICUADORA VASO VIDRIO GRIS 8 VEL 500 W
100003051 LICUADORA 8 VELOCIDADES + PULSO. CON VAS
100003052 LICUADORA MANUAL 2 VELOCIDADES B+D
100003053 LICUADORA PERSONAL HOLSTEIN 300W 750ML
100003054 CAFETERA 12 TZ FILTRO PERMANENTE NEGRO
100003057 CAFETERA Y TAZA VIAJE B+D 4EN1 5 TAZAS
100003059 PERCOLADOR 40 TAZAS TAURUS PLATEADO
100003060 CAFETERA DIGITAL 12 TZ PROGRAMABLE FILTR
100003062 CAFETERA DE 12 TAZAS B+D FILTR PERMANEN
100003066 CAFETERA DE 5 TAZAS
100003067 HORNO TOSTADOR 4 REBANADAS 9 L
100003070 TOSTADORA VERTICAL 2 PUESTOS 750 W
100003072 SANDWICHERA 2 PUESTOS HOLSTEIN 760 W
100003090 ARROCERA VAPORERA 8 TAZAS CRUDAS 1,5 L
100003091 PLANCHA PANINI GRILL NEGRO/ACERO 1650 W
100003093 FREIDORA DE AIRE
100003095 FREIDORA DE AIRE DIGITAL 7.2L
100003104 LICUADORA 10 VELOCID + PULSO C/VASO 550W
100003107 PROCESADOR ALIMENTOS B+D 8 TAZAS
100003110 LICUADORA INMERSION NEGRA 2 VELOCID
100003111 LICUADORA NEGRA 4 VEL TAURUS 350W
100003115 PROCESADOR ALIMENTOS NEGR 1.5 TAZAS 100W
100003117 LICUADORA VASO VIDRIO GRIS 500W 8 VEL HO
100003119 EXPRIMIDOR JUGO ELECTRICO 25W 800 ML
100003134 CONTROLADOR DE INTERRUPTOR DE AIRE PARA
100003135 BOTON INTERRUPTOR PARA TRITURADOR
100003141 SARTEN ELECTRICO B+D 30 CM
100003142 OLLA ARROCERA B+D 10 TAZAS CRUDA
100003143 OLLA ARROCERA B+D 14 TAZAS CRUDAS
100003144 OLLA COCION LENTA B+D 7 L, 320 W
100003152 WAFLERA 2 REBANADAS BLANCA TAURUS
100003155 FREIDORA DE AIRE ANALOGICA 2 L
100003158 COCINA ELECTRICA 1 HORNILLA
100004497 PLANCHA DE VAPOR B+D
100004498 PLANCHA VAPOR B+D SUELA CERAMICA
100011873 BATIDORA KITCHENAID ARTISAN ROJA KSM150
100011876 BATIDORA ARTISAN SILVER KITCHEN AID
100011877 BATIDORA CLASSIC NEGRA 10 VELOCID 300W
100011878 BATIDORA ARTISAN RECLINABLE 10V
100011879 BATIDORA INMERSION 150 W NEGRA 2 VELOCID
100011881 BATIDORA ARTISAN BLANCA KSM150PSWH
100011882 HERVIDOR 1 LITRO, 1000 W NEGRA
100011884 PRENSA FRANCESA OASIS MR. COFFEE 946 ML
100011886 GENIO + PACK 8 CAPSULAS
100011887 COFFEEMAKER C/FILTRO PERM, 12 TAZAS NEGR
100011931 DISCO SELLADO PUNT R 2000 W 220 V 180 CM
100011939 OLLA MULTIFUNCION Y DE PRESION 6L
100011940 OLLA COCIMIENTO LENTO 5 L HAMILTON BEACH
100011944 BATIDORA CLASSIC K45SSWH 4.5-Q 10V RECLI
100011945 BATIDORA KITCHENAID CLASSIC NEGRA K45SSO
100019785 PLANCHA DE VAPOR VERTICAL BLACK AND DECK
100021187 LICUADORA PERSONAL 175W, 0.6 L AZUL
100021298 HORNO ELECT. FREIDORA DE AIRE B+D