Reglamento Oficial de la Dinámica “Sorteo RTA”
Este Reglamento (en adelante el “Reglamento”) tiene como objetivo el establecer, definir y limitar los términos y condiciones de la promoción que realizará FERRETERÍA EPA S.A., cédula de persona jurídica 3-101-354271, a quien en adelante y para efectos de este Reglamento se denominará como “El Organizador” y/o “Ferretería EPA S.A.”.
Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los Participantes (ver definición de Participante más adelante) en dicha Promoción. La participación en la Promoción implica la aceptación por parte del Participante de cumplir las reglas y procedimientos,los cuales son conocidas y aceptadas como definitivas por los Participantes Cualquier incumplimiento del presente Reglamento implica la inmediata exclusión del Participante, sin responsabilidad alguna por parte Ferretería EPA S.A.
ARTÍCULO PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALES Y NOMBRE DE LA PROMOCIÓN.
El nombre de la presente Promoción será “SORTEO RTA” la cual en adelante y para efectos del presente Reglamento se denominará “Promoción”.
El Reglamento de la Promoción será difundido en la sección de reglamentos de ferretería Epa en Epaenlinea.com sin perjuicio de que Ferretería EPA S.A. escoja libremente otro medio publicitario adicional para difundir la promoción.
El presente Reglamento tiene por objeto establecer, regular las pautas y/o condiciones que regirá el Sorteo de 3 premios diarios
La Promoción se regirá bajo las condiciones que a continuación se indican. Por el solo hecho de participar en la Promoción, los Participantes aceptan las normas establecidas en este Reglamento, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los Organizadores debidamente informadas al Participante.
ARTÍCULO SEGUNDO: DEL PLAZO DE LA PROMOCIÓN
La presente Promoción es por tiempo limitado, de la siguiente manera:
La promoción se encuentra vigente durante el día Lunes 21 de Julio a partir de las 7:00 am y hasta el Lunes 18 de Agosto hasta las 11:59pm.
ARTÍCULO TERCERO: OBJETO DE LA PROMOCIÓN
Para participar y ser beneficiario de la Promoción, es necesario que el Participante conozca y acepte anticipadamente las condiciones y requisitos establecidos en este Reglamento, las cuales podrán ser explicados de manera general, por el Encargado de Promociones de Ferretería EPA, igualmente el Participante y cualquier interesado podrá hacer consultas al correo promociones@cr.epa.biz. Cualquier incumplimiento del Reglamento y/o a los procedimientos, mecánica y sistemas de aplicación de la Promoción, implica la inmediata exclusión del Participante en la Promoción y la revocatoria de cualquier derecho o premio otorgado.
Las personas interesadas en participar en la Promoción, podrán hacerlo en la modalidad descrita en los artículos siguientes:
El objeto de la Promoción es el ofrecer al público el beneficio de ser favorecido como ganador del premio de la presente Promoción, de conformidad con la mecánica que se indicará a continuación. El Participante deberá aceptar los términos y condiciones del presente Reglamento.
La Promoción se desarrollará en todos los puntos de venta. En este sentido, cualquier persona física que compre 2 electrodomésticos menores tendrá posibilidad de participar en la promoción.
ARTÍCULO TERCERO-A: MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Además de lo anteriormente descrito, la promoción se desarrollará de la siguiente manera:
Por la compra de productos de la marca RTA (ver codigos participantes en anexo 1) quede participando en el sorteo de 3 premios diario entre un una batidora Kitchen aid, certificado de regalo para 2 personas para un dia de SPA o certificado de regalo de una cena para 2 personas
Ferretería Epa S.A., se reserva el derecho de exigir al Participante cualquier documento adicional que sea necesario para aplicar en la Promoción. De conformidad con lo aquí regulado, durante el plazo de vigencia de la presente Promoción, los Participantes que deseen participar en el sorteo, lo harán de conformidad con la mecánica expresada en el presente Reglamento.
ARTÍCULO CUARTO. DEFINICIONES
Los siguientes términos que a continuación se indican, tendrán el significado establecido en el entendido que dicho significado será aplicable tanto a la forma singular como plural del mismo.
- “Cliente o Participante”: cualquiera de las personas físicas que participen en la Promoción con las limitaciones indicadas en el presente Reglamento.
- “Punto de Venta”: significa en cada una de las tiendas de curridabat, Escazú, belén, tibás, desamparados, Cartago o en la página web epaenlinea.com
- “Datos Personales”: (i) Nombre Completo (nombres y apellidos); (ii) Número de identificación personal válida y al día, debidamente reconocida por el Gobierno de la República de Costa Rica; (iii) Teléfonos; (iv) correo electrónico, en cumplimiento de las disposiciones legales establecidas por la “Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales”.
- “Premio”: En esta promoción existen tres (3) tipos de premio, que constan de: Batidora Kitchen Aid, Certificado de regalo de Spa y Certificado de regalo para una cena
ARTÍCULO QUINTO: PROCEDIMIENTO DEL SORTEO Y RETIRO DEL PREMIO.
Una vez diariamente durante la vigencia mencionada en el presente reglamento, se procederá a recopilar la información de los Participantes que cumplan con los requisitos mencionados
Se seleccionará a 3 ganadores de los premios de entre todas aquellas personas que hayan participado,, el sorteo aleatorio que dará fecha y lugar, desde el 22 de Julio del 2025 en las oficinas centrales de Ferretería EPA, S.A. se levantará un Acta / Declaración Jurada ante dos (2) Testigos del nombre de los participantes ganadores y sus respectivos suplentes, en total se seleccionará un (1) suplente por ganador. Esta información igualmente podrá ser presentada ante Notario Público a efecto que, de fe del cumplimiento de los requisitos y proceso de la Promoción mediante el levantamiento de un Acta Notarial,.El organizador se reserva el derecho de modificar la fecha del sorteo siempre y cuando no se modifique las posibilidades de ser favorecido de cada uno de los participantes.
Luego se verifica la correcta participación del ganador seleccionado , en caso que no cumpla los requisitos se descalifica el seleccionado y se procede a verificar al primer suplente, siguiendo el mismo protocolo, así sucesivamente hasta que se agoten los ganadores suplentes. En el caso de que la participación cumpla con todos los requisitos. A efecto de contactar al ganador favorecido a través de llamada a la línea telefónica durante un plazo máximo de (1) día hábil. En caso de no localizar al seleccionado en un máximo de 2 intentos de llamada durante este plazo, se le dejará un mensaje de voz, donde el ganador deberá contactarse con el departamento de promociones, a más tardar el día siguiente al mensaje de voz, a través de la central telefónica de Ferretería Epa al número 2588-1145, en horario de Lunes a Viernes de 8 am a 3 pm, de no poder contactar al ganador después de esto, se procederá a contactar al siguiente ganador suplente que corresponda siguiendo el mismo protocolo, así sucesivamente hasta que se agoten los ganadores suplentes. Una vez sean confirmados todos los ganadores se procederá a realizar el anuncio de los ganadores. Los ganadores se anunciará a partir del 23 de Julio del 2025 , siempre y cuando se haya verificado todo lo anterior mencionado en este artículo, de lo contrario el organizador se reserva el derecho de modificar la fecha del anuncio hasta que se encuentren correctamente verificados todos los datos necesarios para la publicación. El ganador será anunciado únicamente por Facebook de “EPA Costa Rica” en una publicación en el muro.
Después de realizado el Sorteo referido e identificado al favorecido y/o ganador del premio, de acuerdo a los Artículos anteriores de este Reglamento, una vez contactado el ganador en seguimiento del procedimiento por parte de un representante de Ferretería EPA S.A., se le indicará el lugar, fecha y hora para la entrega y retiro del Premio correspondiente. En este sentido, la persona ganadora deberá firmar conforme el recibo de su premio, además de un documento de liberación de responsabilidad para Ferretería EPA S.A. donde se le expresarán todas las condiciones que el Premio otorga, liberando al Patrocinador de toda responsabilidad por uso y/o consumo del mismo. Igualmente, el ganador favorecido, no podrá reclamar o solicitar a Ferretería EPA S.A. ningún gasto adicional que genere el retiro del Premio, como el transporte o el costo asociado al mismo en caso de no contar con los medios necesarios para transportarlo y/o instalarlo en el lugar que libremente decida.
De no cumplirse con las condiciones establecidas en este Reglamento o de no poder hacer la verificación de datos necesaria del ganador oficial, se elegirá automáticamente a un ganador suplente y se procederá con la verificación de los datos y entrega de premio tomando en cuenta las especificaciones del presente Reglamento.
De no hacerlo, perderá el derecho al mismo, no pudiendo reclamar daños y/o perjuicios a Ferretería EPA S.A. producto de la pérdida del Premio. Dicho Premio NO podrá ser cedido, siendo que el objeto de la promoción es que el fan y/o seguidor que realizó el comentario y presentó la cédula de identidad vigente, sea el beneficiario del Premio. Igualmente, el Participante favorecido, autoriza a Ferretería EPA S.A. de forma libre y espontánea, para el uso de su derecho de imagen y nombre en campañas promocionales y cualquier tipo de publicidad realizada por parte de Ferretería EPA S.A., sin poder solicitar remuneración alguna por ello.
En el evento de haber aceptado el Premio y el Participante se negase a recibirlo o culminar el papeleo respectivo para la formalización, el favorecido perderá su derecho al Premio. De estas circunstancias se levantará un Acta Notarial a discreción del Organizador. El otorgamiento de cualquiera de los premios estará condicionado al cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, así como al cumplimiento de lo dispuesto en este Reglamento. El organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumpla los términos y condiciones previamente aquí establecidas. Si el ganador no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, los organizadores no asumirán ningún tipo de responsabilidad, exonerando de la obligación de permitir la participación y la entrega de un premio o beneficio.
Parágrafo:
Cada ganador recibirá 1 de los 3 premios diarios. La Promoción está dirigida a público en general. Por lo que manufacturadores, distribuidores, revendedores y demás personas que se consideren como tales, y que formen parte del giro comercial, así como de la cadena de producción de Ferretería EPA, no podrán participar en esta Promoción. Así mismo, no podrán participar en la Promoción los colaboradores y representantes del Organizador que eventualmente se incorpore e identifique durante la Promoción, ni colaboradores de Overseas Logistics Operations S.A. (OLO) y Credix World S.A. hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad.
ARTÍCULO SEXTO: USO DE IMAGEN Y DISPOSICIONES FINALES.
Con el fin de hacer público los resultados de la Promoción, a decisión y discreción del Organizador, el participante que resulte favorecido el premio de esta Promoción, autoriza expresamente al Organizador, para que, nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la Promoción, como entrega y recibo de los premios, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, por lo que al participar se adhieren a las regulaciones del presente Reglamento, no pudiendo negarse a la divulgación de su información y derecho de imagen.
Se hace constar que todas las ilustraciones y/o fotografías utilizadas correspondientes al premio en las publicaciones de esta Promoción corresponden a la realidad de lo ofrecido y promocionado por Ferretería EPA. Si el Participante seleccionado no se presenta a canjear su premio dentro del plazo indicado en el presente Reglamento, se tendrá como renuncia voluntaria su derecho de reclamo de premio. Al Participante seleccionado no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente, lo cual cada Participante acepta al adherirse voluntariamente en la participación de la promoción. De presentarse dicha situación, el Organizador queda autorizado para la selección de un ganador suplente según corresponda.
Ferretería EPA, S.A. recopilará cierta información confidencial del Participante, incluyendo pero no limitados a sus datos personales de conformidad con las disposiciones de la “Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales” y su Reglamento, por lo que al momento de la selección como Ganador o Favorecido, el Participante deberá de firmar todos aquellos documentos que el Organizador determine, para autorizar a Ferretería EPA, S.A. a recopilar y en general utilizar sus datos a efectos de lograr comunicarse como ganador de la Promoción.
Asimismo, en casos especiales que lo ameriten, a decisión del Patrocinador, de estas circunstancias se levantará un Acta Notarial que haga constar cualquier hecho fuera de lo previsto en el presente Reglamento.
En caso que resultare Ganador y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia no acepte el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación, siendo que el mismo no es regulado por la presente Promoción.
La Promoción y los Participantes están sujetos a los requisitos, condiciones y restricciones de este Reglamento.
Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, Ferretería Epa S.A. podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión.
Ferretería Epa S.A. no se hará responsable por los gastos colaterales que implique para el Participante realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción. Estos gastos colaterales se refieren a: costo de llamadas, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros.
Ferretería Epa S.A. se reserva el derecho de suspender los beneficios de esta Promoción en aquellos casos en que se determine que los beneficios de la misma han sido aplicados mediante engaño, fraude u otra actividad ilegal.
La mecánica de esta Promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Ferretería Epa S.A.
La responsabilidad de Ferretería Epa S.A. culmina con la entrega del Premio correspondiente al Participante favorecido, por lo que el organizador es responsable únicamente por la entrega del premio indicado en este Reglamento.
El ganador del premio será responsable del uso y disfrute que le dé al mismo.
El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.
Para mayor información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán enviar un mensaje privado al perfil de EPA Costa Rica. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en la sección de reglamentos de Ferretería EPA S.A. en epaenlinea.com (https://cr.epaenlinea.com/) durante la vigencia de la presente promoción. Para efectos de la comunicación de este Reglamento el material promocional, se establecerán las siguientes leyendas: “Aplican restricciones y condiciones según Reglamento de la Promoción “Sorteo RTA”.
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Anexo 1
Productos participantes
Artículo
| 100005318 | - MUEBLE BANO LAVAMANOS WENGUE 88X40 CM |
| 100005171 | - COCINA 150 ALAN WENGUE MIEL 60X150X34 CM |
| 100006899 | - ALACE BLANCA MULTIUS 2 PUER 180X60X30 CM |
| 100005773 | - CLOSET MANCHESTER WENGUE 210X250X42 CM |
| 100005823 | - ARMARIO TORINO PUERTA CON ESPEJO / RUED |
| 100005228 | - MUEBLE CENIZA MELAMINA 90X100X50 CM |
| 100006904 | - ALACENA WENGUE 170X56X30.2 CM |
| 100008079 | - CLOSET BARILOCHE BOMBAY MELAMINA WENGUE |
| 100008081 | - ARMARIO 5 PUERTAS 2 GAVETAS 180X180X47CM |
| 100005772 | - CLOSET MANCHESTER WENGUE 210X150X42 CM |
| 100005826 | - ARMARIO DENVER WENGUE 173X119X47 CM |
| 100005168 | - KIT COCINA VOLARE WENGUE 220 CM |
| 100006905 | - ALACENA FRESNO 170X56X30.2 CM |
| 100005227 | - MUEBLE WENGUE MELAMINA 90X100X50 CM |
| 100006902 | - ALACE WENGUE MULTIUS 2 PUER 180X60X30 CM |
| 100005825 | - ARMARIO 2 PUERTAS WENGUE 182X80X48 CM |
| 100005770 | - CLOSET MANCHESTER BLANCO 210X250X42 CM |
| 100005226 | - MUEBLE AEREO WENGUE 60X100X34 CM |
| 100006901 | - ALACE CENIZA MULTIUS 2 PUER 180X60X30 CM |
| 100006897 | - ALACE NAPOLES 2 PUER 180X60X30 CM |
| 100005229 | - MUEBLE AEREO CENIZA 2 PUERT 60X100X34 CM |
| 100005771 | - CLOSET MANCHESTER BLANCO 210X150X42 CM |
| 100005822 | - ARMARIO 3 PUERTAS WENGUE 90 CM |
| 100009550 | - ESCRITORIO 73X120X130CM DU/GR SINGAPUR |
| 100009561 | - BIFE 77X120X37.6CM CO/WE LYON |
| 100004643 | - ESCRIT BIBLIOT VERSALLE 162X100X45 CM |
| 100008023 | - BIBLIOTECA ESCALERA PRAGA MELAMINA CONAC |
| 100004597 | - MESA TV VERMON WENGUE 67X121X40 CM |
| 100005839 | - COMODA MELIA 75X80X38 CM |
| 100004649 | - ESCRIT MELAMINA DUNA/BLANC 120X120X45 CM |
| 100004590 | - ESCRITORIO VILMA CON ESTANTES |
| 100005162 | - MUEBLE INFERIOR CENIZA 90X50X50 CM |
| 100008070 | - MESA NOCHE KAIA MELAMINA CONAC 48X41X36, |
| 100005830 | - CLOSET ESQUINERO WENGUE 175X85X85 CM |
| 100008071 | - CAMA QUEEN 160X52X213 CONAC KAIA |
| 100005232 | - MUEBLE WENGUE 3 GAVETEROS 90X50X50 CM |
| 100004640 | - BIBLIOTECA WENGUE CON PUERTAS 180X63X31 |
| 100008030 | - RACK TV 50X150.4X44.6CM CO/WE LYON |
| 100004642 | - BIBLIOTECA CON ESTANTES 180X45X30 CM |
| 100009571 | - BARRA 90X140X70.4CM BL/MA BARI |
| 100008012 | - COMODA 3 CAJONES 69X70X41CM CONAC KAIA |
| 100005301 | - ORGANIZADOR BANO WENGUE 170X63X25 CM |
| 100009586 | - ESCRITORIO C/CAJONES 92X120X50CM GA/BL P |
| 100005231 | - MUEBLE CAMPANA CENIZA 2 PUER 37X76X32 CM |
| 100004038 | - GABINETE BANO WENGUE MELAMIN 50X45X12 CM |
| 100004632 | - BIBLIOT PEQUENA WENGUE 63X30X120 CM |
| 100008020 | - MUEBLE BAR 175X75X36.5CM CO MONTENEGRO |
| 100004592 | - ARCHIVADOR 3 CAJONES BOREAL (1C) BLANCO |
| 100005225 | - MUEBLE AEREO WENGUE 60X50X33,5 CM |
| 100005160 | - MUEBLE AEREO CENIZA PUERTA D 50X50X34 CM |
| 100004591 | - ESCRITORIO EN L AXIS COLOR FRESNO |
| 100005319 | - MUEBLE BANO LAVAMANOS WENGUE 82X47 CM |
| 100004037 | - GABINETE BANO BLANCO MELAMIN 50X45X12 CM |
| 100004600 | - RACK TV GOODWOOD 50" WENGUE 45X120X34 CM |
| 100004634 | - BIBLIOT 5 NIVELES WENGUE 211X57X28 CM |
| 100005776 | - CLOSET MANCHESTER 210.6X250X41.5 CM |
| 100009585 | - ESTACION DE TRABAJO 74.3X146X130.3CM HOU |
| 100004608 | - MESA TV BELEN FRESNO 42X120X31 CM |
| 100008018 | - MUEBLE BAR 74X68X37.6CM CO/WE LYON |
| 100009554 | - GABINETE 37,8X120,4X33CM DU/PL BERLIN |
| 100005224 | - AUXILIAR MICROONDAS WENGUE 112X63X36 CM |
| 100004635 | - BIBLIOT SIMMA WENGUE 180X63X26 CM |
| 100005170 | - KIT NAPOLES BLANCO NACAR/BLANCO |
| 100005302 | - ORGANIZADOR BANO BLANCO 170X63X25 CM |
| 100004641 | - BIBLIOTECA WENGUE ESTANTES 180X63X30 |
| 100009557 | - MESA COMEDOR 72X160X85CM CO GUAJIRA |
| 100008078 | - MESA NOCHE 480X410X363CM BASILEA MACADAM |
| 100008080 | - ARMARIO 187.7X300X40CM CO PLEGO |
| 100009556 | - GABINETE 48.7X122X29.5CM DU/GR NEWPORT |
| 100008047 | - BIBLIOTECA 160X53,1X33,6.2CM DU/BL MANET |
| 100004657 | - ESCRITORIO MESA ESQUINERA AMITY |
| 100009558 | - COMEDOR C/2 BANCAS 75X136X74CM CO BERNAB |
| 100005164 | - MUEBLE ALACENA LUCIANA (2C) BLANCO MQZ+F |
| 100008013 | - COMODA 4 CAJONES 2 PUERTAS 77X107X41CM C |
| 100008038 | - MESA AUXILIAR 41X42X40CM CO/WE LYON |
| 100004658 | - ARCHIVADOR PLEGABLE 77X43X46 CM |
| 100009569 | - ISLA COCINA CALA MELAMINA BLANCO/DUNA 92 |
| 100005163 | - MESA AUXILIAR PLEGABLE (1C) WENGUE 78.6X |
| 100009548 | - ESCRITORIO 72.7X120X52.5CM DU/PL BERLIN |
| 100009551 | - ESCRITORIO 73.5X150X60CM DU/GR NEWPORT |
| 100009555 | - ARCHIVADOR 73.5X103,4X50CM DU/GR NEWPORT |
| 100008065 | - CAMA 100CM CO/WE NAPOLES |
| 100005337 | - MUEBLE PARA LAVAMANOS LAMAR |
| 100004595 | - STAND PARA MONITOR ATACAMA WENGUE |
| 100005917 | - CABECERA PROVENZA + UN CAJO Y RESPALDO |
| 100004602 | - RACK TV FLOTANTE MARQUIS 180X30X180 CM |
| 100004594 | - STAND MONITOR ATACAMA 13.9X48.3X26 CM |
| 100004627 | - MESACENTRO LUCIEN 45X80X80 CM |
| 100005298 | - SOPORTE ORGANIZADOR BALI (1C) WENGUE 68. |
| 100005299 | - SOPORTE ORGANIZADOR BALI (1C) FRESNO EUR |